Annuaire Turia Granada
Profitez au maximum de votre voyage
Chez Turia Hotels, nous voulons que votre séjour soit confortable, détendu et, surtout, inoubliable. C’est pourquoi nous avons préparé ce répertoire avec toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter au maximum de nos services et savourer chaque détail de votre visite.
Vous y trouverez tout, des horaires de nos installations à la façon de vous connecter au Wi-Fi, en passant par des informations sur le service en chambre, le parking et bien plus encore. Tout est pensé pour que vous n’ayez à vous soucier de rien et puissiez vous consacrer à la découverte de la magie de Grenade.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, notre équipe de réception est disponible 24h/24 pour vous aider. Nous sommes là pour que vous vous sentiez comme chez vous !
Sentez le confort de la maison avec nous
Av. de la Constitución, 21 18014 Granada
Distances
Gare ferroviaire > 0,3km
Courts de La Caleta > 0,4km
Hôpital Virgen de las Nieves > 0,4km
Université de Grenade > 0,65km
Cathédrale de Grenade > 1,2km
Chez Turia Hotels, nous souhaitons que votre arrivée et votre départ soient aussi agréables que votre séjour. Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour organiser votre voyage en toute tranquillité.
- Check-in
Votre chambre sera prête à partir de 14h00. Si vous arrivez plus tôt, pas de souci : vous pouvez laisser vos bagages dans notre service de consigne gratuit et commencer à profiter de Grenade. - Check-out
L’heure de départ est fixée à 12h00. Si vous avez besoin de laisser vos bagages après le check-out, nous serons ravis de les garder pour vous, sans frais supplémentaires.
Si vous souhaitez prolonger un peu votre séjour, nous vous proposons l’option de départ tardif, toujours sous réserve de disponibilité le jour même :
- Jusqu’à 14h00 : Veuillez consulter les frais à la réception.
- Jusqu’à 18h00 : Veuillez consulter les frais à la réception.
Pour demander cette option, contactez la réception la veille de votre départ ou le matin même, et notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
À Turia Hotels, nous voulons que vous profitiez de chaque instant de votre séjour à votre propre rythme. Voici les horaires de nos principaux services pour que vous puissiez organiser votre journée selon vos envies.
- Réception
Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. N’hésitez pas à nous appeler ou à passer nous voir à tout moment ! - Petit-déjeuner buffet
De lundi à samedi > 07h00 – 10h00
Dimanche et jours fériés > 07h00 – 11h00 - Dîner en demi-pension
Pour connaître les horaires du dîner, veuillez consulter la réception. Nous serons ravis de vous renseigner. - Gastrobar
De lundi à samedi > 10h00 – 23h00
Dimanche et jours fériés > 11h00 – 23h00 - Cuisine > 12h00 – 22h45
- Salle de sport > 07h00 – 20h30
- Piscine d’immersion > 10h30 – 20h30 (ouverte uniquement en saison)
- Bar de la piscine (ouvert uniquement en saison)
De dimanche à jeudi > 17h30 – 20h30
Vendredi, samedi et jours fériés > 11h00 – 13h00 et 17h30 – 20h30
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Chez Turia Hotels, nous souhaitons que votre séjour à Grenade soit aussi confortable que chez vous. C’est pourquoi nous vous offrons le Wi-Fi gratuit pour que vous puissiez rester connecté quand vous en avez besoin, que ce soit pour planifier votre prochaine aventure en ville ou simplement pour vous détendre devant votre série préférée.
Comment se connecter ?
-
Sélectionnez le réseau :
Sur votre appareil, recherchez le réseau nommé Turia Hotel. -
Entrez le code PIN :
Lorsque cela vous est demandé, tapez HotelTuria10.
Et voilà ! Vous êtes connecté et prêt à profiter d’une navigation rapide et sécurisée. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, notre équipe de réception se fera un plaisir de vous assister.
Chez Turia Hotels, nous voulons que tout soit à portée de main pour rendre votre séjour aussi confortable et agréable que possible. Voici une liste de numéros importants que vous pouvez composer directement depuis le téléphone de votre chambre :
- Réception > 909
- Cafétéria > 914
- Autre chambre > Si vous souhaitez contacter une autre chambre, il vous suffit de composer le numéro de la chambre que vous souhaitez joindre.
Chez Turia Hotels, nous souhaitons que vous profitiez de votre séjour avec le plus grand confort possible, y compris la commodité d’avoir un parking privé sur place.
- 22€/jour par place (TVA incluse) si vous avez réservé votre chambre via notre site web et sélectionné l’option de parking.
Important : Nous disposons d’un nombre limité de places, il est donc recommandé de réserver à l’avance pour garantir votre emplacement.
Comment accéder au parking ?
-
Entrée
Accédez au parking par la rue María Luisa de Dios. À votre arrivée, appuyez sur la sonnette et indiquez votre nom de réservation pour que notre équipe puisse vous ouvrir la porte. -
Sortie
Pour sortir, vous trouverez une sonnette sur la dernière colonne à gauche, avant la porte du garage. Appuyez dessus et la porte s’ouvrira automatiquement.
Avis important :
La direction de l’hôtel n’est pas responsable des objets laissés à l’intérieur des véhicules, conformément à la Loi 40/2002 du 14 novembre, régissant le contrat de stationnement de véhicules.
À Turia Hotels, nous voulons que vous profitiez de chaque minute de votre séjour à Grenade sans vous soucier de vos bagages. C’est pourquoi nous vous proposons un service gratuit de consigne pour que vous puissiez déposer vos valises en toute sécurité.
Quand pouvez-vous l’utiliser ?
- Avant le check-in : Si vous arrivez tôt et que votre chambre n’est pas encore prête, laissez vos bagages chez nous et commencez à explorer la ville en toute liberté.
- Après le check-out : Votre train ou vol est plus tard ? Laissez vos valises à la réception et profitez pleinement de vos dernières heures à Grenade en toute tranquillité.
Ce service est entièrement gratuit pour tous nos clients.
Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide, notre équipe de réception se fera un plaisir de vous assister. Nous voulons que votre expérience soit la plus confortable possible !
Parce que nous savons qu’il est parfois plus agréable de rester dans le confort de votre chambre, Turia Hotels met à votre disposition son Service en Chambre, conçu pour que vous vous sentiez comme chez vous, avec une touche spéciale.
Horaires > Disponible tous les jours de 10h00 à 22h45.
Consultez le Menu > Découvrez toutes les options que nous avons préparées pour vous en scannant le QR code que vous trouverez dans votre chambre. Des snacks légers aux plats plus complets, il y en a pour chaque moment de la journée !
À Turia Hotels Granada, nous souhaitons que vous profitiez de votre séjour sans vous soucier des petits détails. C’est pourquoi nous vous proposons un service de blanchisserie et de repassage pour que vos vêtements restent toujours impeccables.
Comment demander ce service ?
- Remplissez la fiche de blanchisserie que vous trouverez dans votre chambre, en précisant les articles que vous souhaitez faire laver ou repasser.
- La fiche indique le tarif détaillé pour chaque article.
- Placez les vêtements dans le sac prévu à cet effet et laissez-le dans votre chambre avec la fiche.
Notre équipe récupérera votre linge lors du service de ménage quotidien.
Ce service entraîne un coût supplémentaire qui sera ajouté à votre note finale.
Si vous avez besoin de plus d’informations sur ce service, notre équipe de réception sera ravie de vous aider. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous !
Chez Turia Hotels, nous souhaitons que vous profitiez de votre séjour en toute sérénité. C’est pourquoi chaque chambre est équipée d’un coffre-fort pour que vous puissiez y ranger vos objets de valeur en toute sécurité.
Instructions d’utilisation
Vous trouverez les instructions détaillées sur la porte du coffre-fort. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter la réception. Nous sommes là pour vous aider !
Important avant votre départ
- Vérifiez et retirez tous vos objets personnels du coffre-fort avant de faire votre check-out.
- Merci de laisser la porte ouverte pour le prochain client.
À l’Hôtel Turia Granada, nous nous efforçons de rendre votre séjour non seulement confortable, mais aussi sécurisé. Pour garantir votre bien-être et celui de tous nos clients, nous vous demandons de bien vouloir suivre ces recommandations de sécurité pendant votre visite :
En cas d’urgence
- Si vous constatez une anomalie ou une situation dangereuse pouvant compromettre la sécurité de l’hôtel, contactez immédiatement la réception.
- En cas d’urgence grave, appelez directement le numéro d’urgence : 112.
Prévention et intervention en cas d’incendie
- L’hôtel est équipé d’un système moderne de détection et d’alarme incendie assurant une réponse rapide et efficace en cas de besoin.
- À votre arrivée, identifiez les issues de secours les plus proches de votre chambre ainsi que les dispositifs d’alarme disponibles à chaque étage.
- Les instructions détaillées d’évacuation se trouvent derrière la porte de votre chambre et dans les couloirs près des ascenseurs.
En cas d’incendie
- Si vos vêtements prennent feu, jetez-vous au sol et roulez pour éteindre les flammes.
- En présence de fumée, rampez au sol pour éviter d’inhaler des fumées toxiques.
- Fermez bien la porte de votre chambre en sortant pour ralentir la propagation du feu.
- Si les sorties sont bloquées, n’utilisez pas l’ascenseur. Restez dans votre chambre, bouchez les interstices de la porte avec des serviettes humides et attendez les instructions des services de secours.
Règles de sécurité essentielles
- Il est strictement interdit de fumer dans toutes les parties de l’hôtel, y compris les chambres. En cas de non-respect, une amende de 200 € sera appliquée.
- L’utilisation de bougies, d’encens ou d’autres objets inflammables est interdite dans les chambres.
- Débranchez tous les appareils électriques lorsque vous ne les utilisez pas et informez la réception en cas de dysfonctionnement.
Notre équipe de réception est disponible 24h/24 pour toute question ou assistance dont vous pourriez avoir besoin. Votre sécurité est notre priorité absolue !
Contact
Si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante
Chez Turia Hotels, nous voulons que votre expérience soit parfaite. Par conséquent, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre section d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions.